Đổi mới công nghệ đang giúp công tác đào tạo an toàn vệ sinh lao động tại nơi làm việc trở nên dễ tiếp cận hơn và ít thách thức hơn đối với các chủ doanh nghiệp và sẽ phát triển trong tương lai gần.
Đào tạo an toàn vệ sinh lao động là hoạt động cần thiết cho tất cả các nơi làm việc. Tuy nhiên, để hoạt động này đạt hiệu quả là một thách thức đối với hầu hết mọi người. Các khảo sát gần đây cho thấy, một số thách thức lớn nhất trong công tác huấn luyện an toàn là sắp xếp thời gian, nguồn lực và sự sẵn có của chương trình đào tạo. Các vấn đề về giao tiếp, sự gắn kết và sự luân chuyển người lao động cũng là những nguyên nhân dẫn đến giáo dục, đào tạo an toàn trở nên không đầy đủ.
Tuy nhiên, những đổi mới công nghệ ngày nay đang giúp việc đào tạo tại nơi làm việc trở nên dễ tiếp cận hơn và ít thách thức hơn đối với các chủ doanh nghiệp và sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai gần.
Công tác đào tạo về an toàn vệ sinh lao động tại nơi làm việc hiện nay
Đào tạo về an toàn vệ sinh lao động (OSH) tại nơi làm việc là công việc quan trọng để cung cấp cho người lao động những kiến thức và nguồn lực cần thiết nhằm giữ an toàn không chỉ cho bản thân họ mà cả những người khác trong công việc. Vào năm 2023, một sự cố nghiêm trọng xảy ra tại một nhà máy chế biến đá ở tỉnh Nghệ An đã khiến 5 công nhân tử vong và hơn 70 người khác bị tổn thương phổi không hồi phục do nguyên nhân từ bụi silic phát tán trong môi trường làm việc1. Báo cáo thống kê của Bộ Lao động – Thương binh & Xã hội2, chỉ tính riêng 6 tháng đầu năm 2023, cả nước đã xảy ra 3.201 vụ tai nạn lao động làm 3.262 người bị nạn (bao gồm cả khu vực có quan hệ lao động và khu vực người lao động làm việc không theo hợp đồng lao động). Một trong những nguyên nhân dẫn tới tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp là thiếu sự đào tạo và giáo dục về an toàn vệ sinh lao động của người sử dụng lao động và người lao động. Các nghiên cứu đều chỉ ra rằng khi người lao động được đào tạo OSH sớm và thường xuyên, họ sẽ ít có khả năng bị thương hoặc mắc bệnh trong công việc hoặc gây thương tích cho người khác3,4.
Hiện nay, pháp luật về an toàn vệ sinh lao động quy định “Người sử dụng lao động phải thông tin, tuyên truyền, giáo dục về an toàn, vệ sinh lao động, các yếu tố nguy hiểm, yếu tố có hại và các biện pháp bảo đảm an toàn, vệ sinh lao động tại nơi làm việc cho người lao động”. Lý tưởng nhất là việc đào tạo này không chỉ áp dụng cho những người mới tuyển dụng mà còn đầu tư vào việc đào tạo lại hay đào tạo bồi dưỡng cho những người lao động hiện tại. Đào tạo OSH tại nơi làm việc phải là một quá trình thực hiện liên tục, thường xuyên để giúp tất cả người lao động, các thành viên nhóm nòng cốt, các cán bộ phụ trách an toàn luôn cập nhật những thông tin về an toàn vệ sinh lao động mới nhất. Ở mức tối thiểu, khóa đào tạo cho người lao động phải được cập nhật ít nhất 01 năm sau khi hoàn thành các khóa đào tạo cấp chứng chỉ và chứng nhận chuyên môn cần thiết (ví dụ: giấy chứng nhận huấn luyện, thẻ an toàn, chứng chỉ chứng nhận chuyên môn về y tế lao động, v.v.). Đào tạo OHS: Công nghệ và đổi mới
Những đổi mới trong AI
Trong vài năm qua, việc sử dụng và đổi mới bằng trí tuệ nhân tạo (AI) đã tăng theo cấp số nhân trên mọi ngành công nghiệp. Từ năm 2023 đến năm 2030, AI dự kiến sẽ đạt tốc độ tăng trưởng 37,3% hàng năm. Tiềm năng mạnh nhất của AI trong đào tạo OSH là cá nhân hóa giáo dục liên quan đến từng người lao động. Mọi người đều có sở thích học tập khác nhau, nhưng trước đây không thể điều chỉnh chương trình đào tạo cho từng cá nhân do chi phí và thời gian quá lớn. Tuy nhiên, AI đang mở ra những cơ hội mới về mặt cá nhân hóa, sử dụng máy học và phân tích dự đoán để điều chỉnh các chương trình học tập phù hợp với phong cách, tốc độ và sở thích của từng cá nhân. Học tập tùy chỉnh đã được tích hợp vào một số lớp học và khi nó phát triển, sẽ trở nên khả thi hơn đối với các lựa chọn đào tạo về an toàn tại nơi làm việc.
Ảnh: Informed Safety
Những đổi mới trong AR và VR
Các công cụ Thực tế tăng cường (AR) và Thực tế ảo (VR) đang tạo ra các mô-đun học tập dễ tiếp cận hơn để đào tạo OHS. Một trong những thách thức lớn nhất của việc huấn luyện an toàn liên quan đến cả thời gian và việc tìm kiếm nhà cung cấp đáng tin cậy. Đào tạo an toàn, đặc biệt là đào tạo để có được các chứng chỉ chuyên môn, thường yêu cầu phải mở các lớp trực tiếp và hoàn thành khóa học trong một khoảng thời gian quy định. Các mô-đun đào tạo AR giải quyết thách thức này bằng cách cho phép người lao động trải nghiệm môi trường mô phỏng học tập và thực hành mà không cần đào tạo trực tiếp đồng thời với các đồng nghiệp khác.
Ảnh: Simovate
Thực tế ảo (VR) là công nghệ đưa người dùng đến môi trường mô phỏng, cho phép họ trải nghiệm ảo các tình huống trong thế giới thực. Trong đào tạo về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, VR đóng vai trò hỗ trợ người tham gia học hỏi bằng cách trải nghiệm các tình huống rủi ro trong môi trường an toàn. Điều này cho phép học các kỹ năng thực tế và phản ứng chính xác trong môi trường ảo đồng thời giảm thiểu khả năng gặp phải các tình huống rủi ro trong cuộc sống thực. Thực tế ảo mang lại nhiều lợi ích trong đào tạo an toàn và sức khỏe nghề nghiệp:
Học tập qua trải nghiệm: Người tham gia củng cố quá trình học tập bằng cách trải nghiệm các tình huống rủi ro thông qua các mô phỏng thực tế. Học tập trải nghiệm này là một bước quan trọng trong việc chuyển kiến thức lý thuyết vào ứng dụng thực tế.
Tiết kiệm chi phí và thời gian: VR cho phép đào tạo hiệu quả hơn với thời gian ít hơn và chi phí thấp hơn so với các buổi đào tạo được tiến hành thực tế. Cơ hội đào tạo từ xa cũng cho phép đào tạo đồng thời cho nhân viên ở các địa điểm khác nhau.
Giảm thiểu rủi ro và môi trường học tập an toàn: Những sai lầm mắc phải trong môi trường ảo không dẫn đến hậu quả nghiêm trọng trong thế giới thực. Điều này cho phép người tham gia hiểu và cải thiện sai lầm của mình mà không gặp phải rủi ro thực sự, đây là yếu tố quan trọng giúp giảm thiểu các mối nguy hiểm tại nơi làm việc. Công cụ AR và VR giúp người lao động đánh giá các tình huống không an toàn trong một môi trường được kiểm soát mà họ không gặp phải tình huống đó, điều này có thể giúp ích thêm cho việc học của họ. Mặc dù những cải tiến này đang dần được đưa vào đào tạo an toàn nhưng nó có thể sẽ trở nên phổ biến hơn khi nhu cầu tăng và chi phí giảm.
Những đổi mới trong hệ thống quản lý học tập
Nhiều tổ chức đào tạo và giảng dạy sử dụng Hệ thống quản lý học tập (LMS) để giúp quản lý việc phân phối và theo dõi khóa học. Khi các hệ thống này mở rộng và phát triển về tính năng cũng như tính khả dụng, chúng ngày càng trở nên phổ biến hơn trong ngành OHS. Hệ thống quản lý học tập an toàn được thiết kế để mang nội dung học tập kỹ thuật số (E-learning) đến các cá nhân trên thiết bị họ sử dụng, thường cung cấp các tùy chọn thời gian độc lập.
Một số hệ thống LMS đang trở nên tiên tiến đến mức chúng tích hợp các công cụ học tập thích ứng và các tùy chọn theo dõi tuân thủ vào chính hệ thống, giúp hỗ trợ việc học tập và báo cáo của từng cá nhân. Khi thị trường LMS phát triển trong vài năm tới, việc cung cấp cho doanh nghiệp các lựa chọn đào tạo chuyên biệt có thể điều chỉnh theo nhu cầu khác nhau của từng nhà máy. Điều này sẽ giúp công tác đào tạo OHS để trở nên ít tốn kém và hiệu quả hơn. Nếu các công cụ LMS, AR và AI có thể được tích hợp thì tiềm năng học tập sẽ càng lớn.
Có rất nhiều thách thức để đào tạo OHS cho tất cả nhân viên một cách hiệu quả. Những đổi mới trong công nghệ liên quan đến AI, AR, VR và LMS có tiềm năng rất lớn để thay đổi bộ mặt của việc đào tạo an toàn tại nơi làm việc. Những công cụ này và những cải tiến khác trong lĩnh vực đào tạo OHS cần được quan tâm hơn trong thời gian tới vì các lợi ích rõ ràng mà chúng mang lại. Công nghệ và đổi mới sẽ giúp công việc trở nên dễ dàng hơn và cuối cùng là giúp mọi người an toàn hơn.
Tài liệu tham khảo:
- VnExpress. Thêm hàng chục người ở Nghệ An mắc bệnh bụi phổi. vnexpress.net. Accessed April 16, 2024. https://vnexpress.net/them-hang-chuc-nguoi-o-nghe-an-mac-benh-bui-phoi-4685259.html
- http://antoanlaodong.gov.vn/vi/tintuc_chitiet/truyen-thong/cuc-an-toan-lao-dong-tong-ket-cong-tac-nam-2023-va-phuong-huongnhiem-vu-trong-tam-nam-2024
- The Severe Consequences of Inadequate Training at Work. Hurt on the Job? Call Bob in AZ. Accessed April 16, 2024. https://www.azhurtonthejob.com/workers-compensation/lack-of-training/
- Training Requirements in OSHA Standards.
- Occupational Health and Safety Training in Virtual Reality. Accessed April 16, 2024. https://www.simovate.com/en/blog/occupational-health-and-safety-training-in-virtual-reality
